效率低下,员工不作为,公司倒闭,核心原因是管理者的格局太小

经过几年或者更长时间,公司的执行效率低下,员工不作为,公司走向倒闭。有所谓“三年是道坎”就像Nokia的CEO约玛·奥利拉在记者招待会说“我们也没有做错什么,但不知为什么,我们输了”。

公司刚刚创业阶段,大家都积极性非常高。经过几年或者更长时间,公司的执行效率低下,员工不作为,公司走向倒闭。 有所谓“三年是道坎”

就像Nokia的CEO约玛·奥利拉在记者招待会说“我们也没有做错什么,但不知为什么,我们输了”。这句话听起来非常无奈,但是用现在高大上的话来说就是“格局太小。作为一个CEO能说出这样的话,Nokia的结局是可想而知的。

何为格局,格是对认知范围内事物认知的程度,局是指认知范围内所做事情以及事情的结果,合起来称之为格局。

效率低下,员工不作为,公司倒闭,核心原因是管理者的格局太小

某国产品牌4S店,老Z总是一把手,他儿子小Z总是二把手,M是老Z总退位前招的最后一批员工。 老Z总退位以前一直打理得非常顺利,不说风生水起,但是稳定发展。老Z总安排M在售后负责事故车辆的定损和维修安排。为了方便M的工作开展,老Z总在与保险公司洽谈业务时也一直带着M。

效率低下,员工不作为,公司倒闭,核心原因是管理者的格局太小

大概半年后,老Z总找M谈话,告诉M 他准备退居二线,把公司全部交给他儿子来打理,让M继续支持他儿子,如果遇到工作上的困难,直接跟他说,他想办法来处理。本来以为只是普通的公司领导层交接,没想到开始不断地出幺蛾子。

小Z总上位以后第一步就开始“整顿”售后部。他将原来M的事故车定损工作拆分给其他负责常规维修和保养的服务顾问,其他服务顾问工作量增加了不少,而且他们之前都没做过这一部分,出了不少岔子。随后小M总架空售后部经理,直接以总经理室发函的形式随意进行工作调整,并且将原来老Z总在位时期的得力干将以各种理由调动至边缘岗位或者给对方各种下套、穿小鞋,逼迫对方辞职。

没过两个月,老Z总时期的人已没几个了,要么辞职,要么混迹于毫无存在感的岗位,售后部甚至把维修组长全部换了一遍,售后部经理看架势不对也辞职了,跟M同一批由老Z总招进来的人只剩了M一个人。由于人员流动太大,很多原来按序就班进行的工作都无法正常开展。

原来有好几家合作得不错的保险公司,结果小Z总为了销售保险时的返点,频繁取消合作,于是就直接影响到了售后事故车的进厂率,进而影响到售后产值。

在这么一番折腾之后,公司效益直线下降(4S店收益保证主要来源于售后),当然M的工资也直线下降。小M总开始认为是员工懒散导致,开始强压各种任务到每个人头上,不完成任务就扣工资,然后就再次加大了人员的流失。在连续两个月拿了一千多工资后,在小Z总办公室跟他吵了一架后M也离职了。在公司乌烟瘴气这段时间,已经有多名员工找老Z总反映情况,老Z总也找小Z总谈过,但是没什么效果,反而更加坚定了小Z总公司只有他自己说了算的信念

效率低下,员工不作为,公司倒闭,核心原因是管理者的格局太小

这是一个4S店的故事。很多科技创业公司也有同样的问题,创业公司老板年龄不大,并没有洞悉到人性,而是一心只在放在事上面, 从而没有顾及到参与事的人。 这样就使得人心涣散,效率低下,员工不作为,公司走向倒闭。归根原因还是在于老板的格局太小。

年轻气盛,急于成就一番事业的年轻老板们,几条忠实建议

  1. 多听:多跟每一位员工沟通,倾听他们真实的想法,工作或生活中的困难
  2. 多问:跟业务骨干,多探讨,多问事情处理的原因。
  3. 少说:少做决定,做到所有的决定是业务骨干所想的,自己只是同意他的做法。这就是无为而治

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